U kunt NedFox op de volgende telefoonnummers bereiken:
UK
00 44 - (0) 20 369 50 219
Nederland
00 31 - (0) 527 249 900
Voor een aanmaken van een ticket stuurt u bij voorkeur een mail naar: support@nedfox.nl
Voorzie het bericht van zoveel mogelijk informatie, zoals een barcode, productnummer, complete beschrijving van het probleem en indien mogelijk een screenshot.
Bij ontvangst van het bericht zal er automatisch een support ticket worden aangemaakt.
Tijdens het weekend zijn onze weekend procedures van kracht:
Bel NedFox op bovenstaand telefoonnummer en luister goed naar de telefoon centrale.
Laat een bericht achter en zorg ervoor (!) dat het gesprek wordt afgesloten door het hekje (#) te gebruiken.
Als hekje (#) niet gebruikt is, dan wordt het bericht niet opgeslagen en ontvangt de support medewerker geen bericht op zijn telefoon.
